FAQ

Est-ce une application mobile est disponible ?

Bankily Business est une plateforme internet qui vous permet d'accéder via un lien à un outil de gestion de votre compte professionnel ou entreprise et à une panoplie de services financiers vous permettant de gérer votre compte à distance

Quels services sont disponibles sur Bankily Business?

Consultation de solde
Virements bancaires
Virement de masse
Paiement de facture
Transferts swifts
Cession de devise

Comment puis-je m'inscrire pour accéder à Bankily Business ?

Pour vous inscrire, rendez-vous auprès de votre agence BPM pour procéder à la souscription.

Est-ce que Bankily Business est sécurisé ?

Votre accès est unique et dédié à vous et/ou aux collaborateurs de votre entreprise dont vous avez stipulé la demande d'accès. Ne communiquez jamais votre identifiant et votre mot de passe, ce sont des informations confidentielles. Assurez-vous de déconnecter votre session à la fin de chaque utilisation.

Puis-je accorder différents niveaux d'accès à mes collaborateurs ? Comment ?

Oui absolument, au niveau de la souscription au sein de votre agence, votre conseiller vous transmettra des formulaires pour préciser les différents niveaux d'accès de vos collaborateurs : type de profil, matrice d'approbation, etc. Seul le représentant légal de l'entreprise détentrice du compte bancaire est habilité à autoriser des accès à d'autres collaborateurs de l'entreprise cliente.

Comment puis-je effectuer des transferts à l'international via cet outil ?

Au niveau du Menu "Transferts", il y a une sous rubrique "Transfert à l'international". Vous pouvez, à partir de cette rubrique, effectuer une demande de transfert en précisant le compte débiteur, le bénéficiaire et le montant. Vous pouvez préalablement créer votre liste de bénéficiaires à la rubrique "Liste de Bénéficiaires".

Quels sont les horaires d'accès à Bankily Business ?

Bankily Business est une plateforme en ligne accessible 24h/24 et 7j/7. En cas de problème technique, de mise à jour ou de pannes temporaires, le service clientèle notifiera la clientèle.

Comment puis-je accéder à mon historique de transactions ?

Au niveau de la rubrique "Comptes", sélectionnez le compte, cliquez sur la flèche du bas et cliquez sur relevé de compte.

Que dois-je faire si j'ai oublié mon mot de passe ou si mon compte est bloqué ?

Vous devez contacter le service clientèle ou votre conseiller pour demander une réinitialisation de mot de passe et un déblocage du compte.

Y a-t-il des frais associés à l'utilisation de Bankily Business ?

Oui, il y a des frais mensuels d'adhésion : 100 MRU HT par mois pour un compte professionnel et 200 MRU HT par mois pour un compte entreprise. Des frais de transactions sont facturés et affichés au niveau des transactions.

Frais de service Bankily Business : Tarif Bankily Business en MRU par transaction HT
Consultation de compte	Gratuit
Relevé et impression
Commande de cartes ou de chéquiers via Bankily Business
Mise à disposition	Pro	Tarification BPM
Mise à disposition	Ent	Tarification BPM
Virement simple interne	Pro	10
Virement simple interne	Ent	30
Virement simple autres banques	Pro	70
Virement simple autres banques	Ent	100
Virement permanent interne	Pro	300
Virement permanent interne	Ent	600
Virement permanent autre Banque	Pro	400
Virement permanent autre Banque	Ent	900
Paiement en masse	Pro	300
Paiement en masse	Ent	500
Paiement de facture : Somelec / Snde / Moov Mauritel	Pro	50
Paiement de facture : Somelec / Snde / Moov Mauritel	Ent	200
Transfert émis à l'international (frais service BB)	Pro	500
Transfert émis à l'international (frais service BB)	Ent	1000
Cession de devise	Pro	300
Cession de devise	Ent	500

Est-ce que je peux connecter sur Bankily Business à partir de l’étranger?

Oui avec une connexion internet stable vous pouvez vous connecter à Bankily Business à partir de tous les pays sauf restrictions d’accès à des sites étrangers établis par le pays